手机突然黑屏，按键全部失灵——这不是手机故障，而是骗子通过远程控制软件正在盗刷你的银行卡。
近期，一种新型电信诈骗在陕西咸阳乾县出现。骗子冒充短视频平台“官方客服”，以“取消高额自动扣费会员”为名，诱导用户下载远程控制软件，进而直接操控用户手机进行转账。
12月9日，咸阳乾县的刘女士接到自称“短视频直播官方客服”的电话，称她开通了直播会员，如不取消将每月自动扣费2000元。
01 诈骗套路：精准针对中老年人的“心理+技术”组合拳
此类骗局专门针对中老年群体和对网络操作不熟悉的人。诈骗分子通过非法渠道获取受害人的基本信息，以此建立信任，然后以“高额扣费”制造恐慌，让受害人失去判断力。
骗子冒充平台客服，声称受害人开通了“会员”服务，如不关闭将每月自动扣费，甚至会影响征信。随后以“官方指导”为名，诱导下载名为“远程协助”实为远程控制软件的APP。
一旦安装并授权，骗子的手就伸进了你的手机。与传统电话诈骗不同，此类骗局通过远程控制软件实现精准盗刷，作案方式更隐蔽，资金转移速度也更快。
02 紧急应对：断网拔卡是关键一步
面对这种骗局，警方提示公众务必牢记“三不”原则：
不轻信陌生来电：正规平台客服不会主动致电用户以“取消会员”为由要求操作。
不下载陌生软件：坚决拒绝下载任何对方推荐的APP，尤其是远程控制类软件。
不泄露敏感信息：银行卡号、密码、短信验证码绝不能告知任何人。
若已按对方要求操作，必须立即采取以下措施：
立即断网拔卡：如手机无法操作，可像案例中那样直接卸下手机SIM卡或拔掉路由器网线。
紧急挂失银行卡：第一时间联系银行，冻结名下所有银行卡账户。
及时报警：迅速拨打110或反诈专线96110报警。
咸阳乾县的两起案件中，幸亏警方通过反诈预警迅速介入，联合村干部断网卸卡、紧急冻结银行卡，最终为刘女士和陈女士分别止损11万、8万余元。
请务必提醒身边亲友：任何真正的官方客服，绝不会指导你下载软件，更不会索要密码或让你转账。文旅规划
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