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知效AI-按结果收费的智能客服定制 --> --> AI客服 --> 首页 应用场景 解决方案 典型案例 关于知效 关于我们 企业文化 联系方式 全部产品/服务 知效AI客服 知效AI创作 --> 知效AI获客型官网 知效小程序私域系统 知效新媒体赋能 教育宝平台 按结果收费的 智能客服个性化定制 知效,基于SaaS架构、IM技术、AI能力和人工监督服务,为企业提供在线客服的一站式托管解决方案,让各种场景下的对话更及时、回答更专业,帮助企业持续降本增效。 在线咨询 --> 为什么要用AI客服 7×24小时在线,提升品质、降本增效 70%的在线用户选择"文字咨询" 不论过去、现在还是未来,文字沟通是绝对主流 生成式AI的能力已超越人工客服 不论是速度、质量还是稳定性,AI均超人工客服 任何企业都应提升品质、降本增效 通过AI实现智能优化与成本控制构建全天候服务 --> 企业使用AI客服的卡点 AI虽好,但诸多现实因素让企业望而却步 维护AI 门槛高 AI系统维护需要专业技术人员,至少是提示词工程师,门槛较高 系统使用 成本高 支撑AI系统运行的云资源费用、大模型和算法等费用较高 100%托付AI 不放心 AI虽能应对99%的对话,但人工监督和介入仍不能缺失 4大价值主张 定制是王道、按结果收费、过程全托管、低门槛准入 主张1 定制是王道 在AI时代,企业不应继续使用标准化产品。 主张2 按结果收费 企业应拒绝为低效产品买单,我们只按结果收费。 主张3 过程全托管 提供全流程的托管服务,企业无需技术人员。 主张4 低门槛准入 引领企业AI Agent的“千元机”时代。 真正的AI原生产品,多个大模型后端协作运行 从底层构建AI原生架构,实现自然语言交互与业务逻辑深度融合 通过大模型分工协作,精准匹配咨询、投诉等差异化服务场景 7*智能分配计算资源,确保高并发场景下响应速度与服务连续性 先进的Agentic集群机制,1对话至少13个机器人伺候 通过智能调度算法实现13+机器人协同作业,精准拆分处理对话环节 单会话激活多机器人并行处理,实现毫秒级响应与复杂场景全覆盖 实时监控对话流状态,按需调配机器人算力保障服务零中断 敢于对结果负责的收费模式,倒逼AI优化服务长期持续 敢于按结果收费,过滤无效消耗,基础投入几乎为零 大模型tokens与人工监督永久免费,企业拥抱AI更安心 AI系统与企业知识库运维永久免费,规避隐性成本 开创AI客服托管模式,AI监督客服 确保"人模协同" AI监督客服实时监控AI对话,人工复核关键节点,确保服务品质 异常会话自动预警,人工客服及时介入,保障用户体验始终如一 会话记录与AI分析结果全程留痕,问题可追溯,服务更透明 --> 更多亮点 八大核心能力增强产品价值 分场景的个性化欢迎语 RAG技术增强企业知识库 专业问题联网查询并总结 高情商对话和情感化引导 AI具备长期记忆 自定义监督策略 微信实时推送员工 微信和电脑端人工介入 为什么是我们 "AI客服+人工监督"解决方案是模式的创新 300万的真实对话数据积累 基于海量真实对话数据训练,AI理解客户需求更精准 更懂聊天场景及用户心理 深入理解对话场景,捕捉用户情绪,拟人化情感沟通,提升用户满意度 更懂获客及流量转化 14年互联网获客与流量运营沉淀,有效提升转化率,增加客户留存 更懂人工监督和风险防控 不同于一般的SaaS服务商,我们更懂企业运营的风险防控 知效AI客服的适用场景 多场景无缝接入,全渠道智能服务 网站/小程序场景 7×24小时智能响应,高效处理个性化需求 自动解答产品/服务咨询、业务办理、信息查询等常见问题,复杂场景无缝转人工,服务更流畅。 抖音私信/评论场景 秒级响应私信,抓住每一条商机 智能识别用户需求,提供个性化解答,助力私域运营更高效,转化更轻松。 微信客服全场景 精准互动,提升粉丝体验 智能响应公众号、视频号粉丝咨询,支持查询、办理等多场景服务,结合用户画像提供差异化互动体验。 品牌智能体场景 打造品牌专属智能体,重塑用户交互体验 通过AI客服构建企业品牌智能体,实现个性化用户交互与精准服务,提升品牌形象与用户满意度,助力企业智能化升级。 --> 网站/小程序 7×24小时智能响应,高效处理个性化需求 抖音私信 秒级响应私信,抓住每一条商机 视频号/公众号 精准互动,提升粉丝体验 小红书私信 私信秒级承接,缩短种草-下单链路 美团客服 即时处理订单咨询,守护店铺评分 电商客服 需求精准预判,打造零差评购物体验 私域运营 私域分层运营,提升用户全生命周期价值 品牌智能体 打造品牌专属智能体,重塑用户交互体验 典型案例 先进企业都选择知效“AI客服+人工监督”托管服务 15%+ 咨询转化结果提高 99% 人工工作量被替代 10倍+ 用户体验提升 教育宝平台(www.jiaoyubao.cn)是中国知名的教育行业第三方平台,致力于帮学员找课、帮机构招生,深耕行业14年,平台服务20万+教育机构,累计服务学员近千万。知效的“AI客服+人工监督”解决方案以绝对优势超越了传统的机器人+人工客服模式,顺利实现了教育宝平台AI客服的全面升级,开创了“AI客服+人工监督”的放心托管模式。 该应用已入选 亚马逊AWS的AI应用成功案例。 服务流程 一对一方案沟通、设计、交付与持续服务 需求咨询 沟通接入场景 明确业务需求 环境部署 专家一对一沟通 明确合作方向 方案设计 交付方案设计 确定实施计划 实施交付 方案交付 系统部署 专业培训 对结果负责的AI客服托管 知效-用人工智能助力降本增效 首页 应用场景 解决方案 典型案例 关于我们 企业文化 联系方式 增值电信业务经营许可证:鲁 B2-20100091 网站备案号:鲁ICP备09073072号-49 鲁公网安备 37010202002182号 营业执照:913701026974797002 Copyright © 知效 joysift.cn 版权所有 在线咨询
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