抓取结果

呼叫中心,广州呼叫中心系统,呼叫中心领航者_聚星源科技   首页 核心产品 全媒体呼叫中心 在线客服 工单系统 AI人工智能 SAAS云呼叫中心 智能客服助手 智能外呼机器人 智能质检 客服大数据分析系统 智能视频客服 SCRM企微管家 智能排班系统 移动客服系统 智能客服大模型 解决方案 智慧机场解决方案 政府热线系统方案 公共事业行业 地产物业服务 生产制造业方案 心理援助热线 12309检察热线系统 智能家居客服系统 快消品行业解决方案 医院呼叫中心方案 物流快递解决方案 成功案例 政府热线 地产物业 生产制造业 机场商旅 金融保险 公共事业 医疗教育 运输物流 电信运营商 电子商务 新闻资讯 企业新闻 行业资讯 关于我们 聚星源简介 企业文化 发展历程 服务运维 合作加盟 联系方式 在线申请    020-38258466   免费试用 全媒体呼叫中心解决方案 自主研发的第5代全媒体呼叫中心系统，支持全渠道媒体的接入 实现一站式服务管理模式，不流失每一个客户 助力企业提升效率 行业用户累积超过10000+，上线座席累积高达50万+ 客户服务管理领航者 深耕客户服务信息化行业20+年，为企业提供与客户之间沟通的桥梁 企业新闻 聚星源科技助力杭州机场建成全国民航首 > 聚星源科技助力杭州机场建成全国民航首 > 聚星源物业客户服务系统：以技术赋能服 > 聚星源科技助力华润守正，打造智能客服 > 聚星源物业服务企业数字化管理呼叫中心 > 聚星源12309检察服务热线解决方案 > 再获殊荣！聚星源荣获“2020年度CTI论 行业资讯 大模型驱动下的呼叫中心文库知识管理 > 大模型驱动下的呼叫中心文库知识管理 > 从“8 小时响应”到“秒级解答”:聚星 > 呼叫中心语音系统：智能交互时代的服务 > 呼叫中心智能坐席助手系统：以 AI 技术 > 解构呼叫中心多渠道统一管理：从技术整 > 呼叫中心赋能水务企业运营管理的核心价 成功案例 幸福基业物业服务有限公司 > 幸福基业物业服务有限公司 > 内蒙古自治区人民检察院12309热线系统 > 昌吉州人民检察院12309热线系统 > 合肥新桥国际机场 > 华润守正招标有限公司 > 西安咸阳机场 核心产品 呼叫中心 AI人工智能 在线客服 工单管理 全媒体： 语音 短信 电子邮件Webchat 微博 微信 云架构： 云端接入（多设备支持），云计算 云存储 云服务 智能化： 智能IVR，智能质检，智能机器人，智能知识库 大数据： 搜集、整理、分析、基于结构化数据和标签特征的数据挖掘，精准地对消费者进行细分，定向精准营销。 全业务： Inbound Outbound 了解更多 申请试用 智能IVR语音服务： 通过语音导航，识别客户意图转接相应座席。 智能语音外呼机器人： 系统在规定时间自动外呼，机器人采用不同场景话术，完成智能交互，批量生成外呼任务。 智能机器人： 全智能客服应用了语音识别、语音合成、语义理解等人工智能技术，通过拟人化的语音、文字等方式与客户进行自然流畅的交互，从而提供自主在线问答、咨询、业务办理等服务。 智能机器人引擎： 基于自然语言识别技术，实现全媒体的智能机器人自助服务。 可进行语义解析、语音识别、智能学习、人机协作等服务 了解更多 申请试用 统一接入： 基于电话、微信、微博、网页、APP、H5，小程序等多渠道统一接入。 统一排队： 全媒体智能ACD，媒体/业务技能双矩阵排队设计 统一管理： 线上线下座席状态统一感知，统一控制，提升座席利用率。 统一界面： 座席使用统一的界面处理多种媒体，无需在多个界面切换。 统一识别： 统一客户识别与管理，统一呈现全渠道服务轨迹 统一数据： 人员效率、ACD效率统一报表。 了解更多 申请试用 流程自定义： 具备真正自主知识产权的流程引擎,建立自动化、可量化的管理体系。 表单自定义： 基于参数化和向导式和平台化设计，客户化周期短，维护难度低，随需而变。 自动化流转： 配置自动化发现和一体化设计，建立闭环自动化，高效的运维和管理体系。 统一管控： 支持集团企业级服务管理模式数据集中，统一管控，避免多重投资。 弹性部署： 分布式和跨平台架构，建立可扩展，高可用的工单系统。 了解更多 申请试用 更专注、结合行业应用场景的整体解决方案 深耕场景需求、方案量身定制 智慧机场 为航空旅客提供快速、便捷、高效、个性化的航空信息服务，为机场、航空公司的管理与运行等提供一体化的服务体系与决策辅助。 智能家居 给智能家居行业打造营销型在线客服系统，为企业在网站、微信、APP等多渠道平台上进行客户洽谈，提供客户业务咨询、方案设计、订单跟进、售后问题等服务。 物业服务管理 为房地产物业行业提供全方位的管家服务平台。可提供在线楼盘咨询、看楼预约等房地产营销业务；提供在线物业报事、在线缴费、社区通知、访客邀请等物业服务。 公务事业 通过全媒体呼叫中心系统等新技术，为公共事业部门提供一个对外服务窗口平台。对市民的报修、投诉、建议、咨询等业务进行在线管理和协调，同时也可对外统一发布通知、回访等工作，大大提高公共事业部门的工作效率和服务质量。 政府热线 为方便政府及公共事业部门与人民群众的沟通与交流，打造了政府热线呼叫中心。利于市民通过电话、网站、微博、微信等平台进行政策查询、业务办理、意见建议、投诉和举报等事项。 制造业 对传统制造业进行“互联网+智能制造”的打造，企业在全媒体在线客服平台上解决客户的采购咨询、订单查询、售后服务、用户回访等功能，以节约企业资源、降低运营成本。 技术和产品优势 专注呼叫中心领域20+年，拥有自主研发产品 稳定性强 双机热备，多服务器集群的稳定性保证，确保系统不间断运行。 开放性广 与多业务系统随需融合，开放延伸，满足数据互联互通。 灵活的部署方式 私有云部署，集中/分布式等多种部署方式，平滑扩容 数据私有化 数据私有化存储，客户自主数据管理 帮助众多客户获得数据成功 26年项目部署经验，10000+客户的选择 更多案例 核心产品 全媒体呼叫中心 AI人工智能 在线客服系统 工单管理系统 云呼叫中心 智能客服助手 智能外呼机器人 视频客服系统 SCRM企微管家 解决方案 智慧机场解决方案 政府热线解决方案 公共事业解决方案 地产物业行业 快消品解决方案 智能家居解决方案 制造业解决方案 心理援助热线系统方案 医院呼叫中心方案 物流快递解决方案 加盟合作 商务合作 在线申请 联系我们 售前咨询：020-38258466 电话总机：020-38258421 QQ：1065077389 商务合作：sales@focustar.net 关注聚星源科技 分支机构： 深圳 上海 北京 新疆 重庆 郑州 青海 友情链接： 广告管理软件 智能工厂解决方案 视频会议 短信群发 物流软件 Copyright 1999 - 2025 全媒体呼叫中心供应商www.focustar.net 广州市聚星源科技有限公司 版权所有 粤ICP备12032989号-1

网站标题

呼叫中心,广州呼叫中心系统,呼叫中心领航者_聚星源科技

关键词

呼叫中心,呼叫中心系统,广州呼叫中心,自建呼叫中心,全媒体呼叫中心

站点描述

呼叫中心，呼叫中心系统，广州呼叫中心系统供应商聚星源科技(www.focustar.net)，从事呼叫中心系统搭建20年，致力于为企业提供项目咨询、管理和应用实施的一体化全媒体呼叫中心解决方案，拥有包括中国电信、中国联通、中国石油等超10000家成功案例，咨询热线：400-668-2833