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苏宁卡_用心表达，就选苏宁礼品卡  苏宁易购 您好，欢迎来到星图金融 登录注册  会员联盟 退出登录 我的易购 我的消息 我的金融 我的收藏 我的优惠券 我的云钻 会员联盟 易付宝 服务中心  金融服务热线：95177 在线客服 网站导航 我的财富 我的财富 --> --> --> --> --> 持卡用户服务专区 绑卡及查询 苏宁卡订单 销售服务热线：4008365365-9 企业客户专区 VIP服务 个性定制 价格更优 申请企业购卡 帮助中心 在线服务 节日乐游 假期卡 萌狮卡 谢谢你 购品牌卡享至高400元返利 非实名账户绑卡限3万元实名账户绑卡限10万元 用苏宁卡“扫码付”，线下购物更便捷！ 电子卡 电子卡是以卡号和密码形式存在于会员账户中的电子卡，在易购及门店通用，购买快捷，使用方便。 更多 > 节日乐游 十里春风不如你 购物车老司机 心意卡 绽放的向日葵 狮狮顺心主题IV 剁手专家 舞狮贺新年 端午卡 假期狂欢 中秋主题守护 中秋主题明月初上 中秋主题花好月圆 端午卡 开运卡 谢谢你 Previous Next 更多 > 实体卡 实体卡 心意卡 端午卡500元面值 端午卡1000元面值 萌狮卡 心愿卡 经典卡 生日卡 假期卡 帮助中心 苏宁卡介绍 苏宁卡章程 常见问题 联系我们 苏宁卡是什么 如何购买 如何激活 如何绑定 如何使用 使用规则 公司简介 苏宁创办于1990年12月26日，员工总数28万人，先后入选《福布斯》亚洲企业50 强、全球2000大企业，是中国商业企业的领先者。 苏宁卡简介 “苏宁卡”是苏宁易购集团发行的可以在全国10000多家苏宁易购门店、苏宁易购商城、苏宁易购App购买苏宁自营商品的代金卡。苏宁卡是节日礼品、促销礼品、员工福利、商务馈赠的不二选择，提供多场景一站式解决方案，分为电子卡、实体卡，可为VIP客户提供定制卡服务。 苏宁卡分类 1 实体卡，100元、200元、500元、1000元面值；电子卡，自定义面值，50-5000元； 2 个性化定制：针对采购100万+的客户提供定制卡面印制服务，采购500万+苏宁卡客户提供联名卡、定制卡创意设计及印制服务。 苏宁卡特色 1 购卡、赠卡、查询余额一站式服务 苏宁卡是目前零售企业中唯一可以全国范围实现线上线下通用的礼品卡。多元场景应用，全国通用，百城半日达；大额采购特权-购卡10万+享优惠100万+享定制；线上线下通用-官网、app、10000多家门店随心购；服务安全无忧-发票无忧24小时专属客服。 2 使用快捷门店使用只需在收银台根据提示输入密码即可；苏宁易购使用只需根据页面提示输入卡号密码即可； 3 线上线下、网购店购、不只电器，更多选择苏宁卡可以用来购买家用电器、生鲜粮酒、超市日用、手机数码、服饰百货、户外运动、厨卫电脑、母婴玩具、汽车生活、体育足球等领域的产品。在苏宁门店、苏宁易购官网、苏宁易购APP等全场景通用。 苏宁卡应用 1 商务馈赠：苏宁卡提供品牌定制卡、品牌联名卡节日主副卡、文娱主题卡等，用心表达尊重、敬意、祝贺、感谢、友谊、纪念等情谊！高调定制、低调问候总相宜！是个性使用、专业温暖的优选商务好礼！ 2 销售激励：适用于内外部奖励、激励、金额灵活直发至奖励对象，省去发现金没发票更没存在感、选礼品询比议价流程繁复，还会遭遇被激励人“不喜欢”的尴尬。使用苏宁卡销售激励，流程简单过程透明，让天下不再有难发的奖励！ 3 员工福利：苏宁卡代表企业给员工贴心关怀，可在苏宁易购全国10000多家门店、直营店/苏宁易购网上商城、手机App全场景使用，购物便捷、正品速达、百万商品、节日活动优惠同享让你轻松成为被羡慕的“别人的单位”！ 4 市场推广：适用于各类营销活动吸引新客户、回馈老客户、积分兑换、抽奖礼品、满额赠送等。苏宁卡用心表达，实实在在的存在感、价值感，让“客户无法抵抗”促销吸引，轻松助力您攻占营销高地！ 服务方案 1 定制联名卡-市场推广/员工福利满额赠、会员积分兑换商场、企业品牌日大促日、品类日预售专享卡面，提前锁定用户参与活动，发售新品享专属会员权益等互动玩法等； 2 定制专属卡-商务馈赠、销售激励企业品牌及文化珍藏纪念、品牌及产品发布会馈赠礼品，合作媒体方费用结算、全国各地优秀销售员优秀经销商，奖励一站式采买兑现发放等。 合作品牌 1 大客户合作案例：奔驰售后服务CSI经销商激励、恒大地产促销互动、卓越研究丰田汽车员工奖励等。 2 合作品牌：1)银行：招商银行、中国光大银行、中国农业银行、交通银行、中信银行、中国新联、中国银行、中国建设银行2)地产：保利地产、招商地产3)通信：中国移动、中国电信、中国联通4)航空：春秋航空、海南航空、中国东方航空5)旅游：中国旅行社、中国国旅、中国青旅6)汽车：东风日产、海马汽车、吉利汽车、奔驰7)保险：太平洋保险、泰康人寿、中国平安 第一章 总则 第一条 根据国家法律法规等规章制度，以及公司业务发展需要，特制订本章程。 第二条 苏宁卡是苏宁易购集团股份有限公司（以下简称苏宁易购）发行的，购买人缴纳一定货币资金购买的，在介质上储存了预付价值的购买凭证。 第三条 苏宁卡的预收资金由苏宁易购进行严格管理，并已向中国人民财产保险股份有限公司购买“单用途商业预付卡履约保证保险”，所收预收资金仅限于苏宁易购进行主营业务经营。 第四条 苏宁易购、购买人、持卡人、均须遵守本章程。 第五条 本章程涉及的部分名词遵从如下定义：购买人：指用货币资金购买苏宁卡的个人或单位；持卡人：持有苏宁卡的个人或单位。 第二章 申购 第六条 购买人需具有完全民事行为能力，凭有效身份证件向苏宁易购申购苏宁卡。个人购卡时提供的有效证件包括居民身份证、户口簿、军人身份证件、武警身份证件、港澳台居民通行证、护照等。单位有效身份证件包括统一社会信用代码证、事业单位法人证书等。 第七条 个人或单位一次性购买10000元（含）以上不记名苏宁卡，需出示有效身份证件，苏宁易购进行实名登记。 第八条 单位一次性购买苏宁卡金额达5000元（含）以上或个人一次性购买苏宁卡金额达5万元（含）以上的，以及单位或个人采用非现场方式购卡的，需通过银行转账的形式购买，不得使用现金购买。 第九条 个人或者单位购买记名苏宁卡，需出示持卡人身份证件，进行实名登记。 第十条 根据商务部《单用途商业预付卡管理办法（试行）》、《国家税务总局关于营改增试点若干征管问题的公告》（国家税务总局公告2016年第53号），购卡开具“预付卡销售与充值”增值税普通发票，另仅开具电子发票，并不予换票。 第十一条 苏宁卡的激活： 线上渠道：苏宁卡电子卡直接为激活状态；实体卡：苏宁物流配送的苏宁卡签收系统自动激活，其它个别第三方物流发运的在卡片寄送之日起10天后系统自动激活，如需提前激活请登录苏宁易购网站进行操作激活；线下门店：购买“苏宁卡”直接在收银台激活。 第三章 持卡消费 第十二条 苏宁卡激活后，线上可在苏宁易购商城、苏宁易购App使用，绑定后线上仅支持被绑定账户使用；线下可在全国苏宁易购自营门店使用（零售云门店不可以使用）。 1) 苏宁卡仅支持购买苏宁自营商品（“自营商品”指苏宁易购商城商品详情页明确有“自营”标识，发票由苏宁提供的商品。但苏宁海外购，成品油，出版物，金银珠宝类，第三方卖家商品，闪拍、预售、拼购、定金团定金等部分团购，商品详情页明确有“苏宁服务”标识的商品，充值缴费，机票，酒店，彩票等虚拟产品不在此内）。法律另有限制性规定涉及的商品不在此内 2) 苏宁卡品类卡（业态卡）、品牌卡、单品卡等仅支持购买部分（对应品类/品牌/型号）苏宁自营商品，购卡时请详细阅读了解网页提示或卡面提示，此类苏宁卡使用范围以页面告知为准。 第十三条 苏宁卡的绑定及限制： 1) 激活的苏宁卡消费前可登录苏宁易购账户进行绑定，成功绑定后，使用时可不再重复输入卡号、密码；SU说卡及平台营销活动电子卡系统默认激活并绑定至购买账户；苏宁卡绑定后不支持解绑、换绑；未使用的苏宁卡绑定后是否支持转赠以赠卡页面为准；苏宁易购账户注销后，账户内绑定的苏宁卡将不能再使用。 2) 使用苏宁卡购物时，因购卡时已开具发票，持卡人使用苏宁卡支付结算部分不再重复开具发票；全额使用苏宁卡时提供“0.01”元发票用于正常质保及售后。 3) 一个自然年内单个苏宁易购账户（未参与苏宁金融实名认证）购买绑定及消费苏宁卡限额为人民币3万元，完成实名认证相应额度可提升至人民币10万元。（注：同一终端号、同一手机号、同一苏宁易购账号、同一身份证号、同一设备号，视为同一用户共享额度，同一身份证号下的苏宁金融易付宝账户、苏宁易购账户累加共享额度）。 4) 除以上情况外，如苏宁卡无法使用，请优先查阅所购品详情《购买须知/规则》；若用户账号存在风险或异常，为了保护用户的财产安全，会出现无法使用苏宁卡的情况。 5) 企业易购账户不支持苏宁卡使用。 第十四条 记名苏宁卡不设有效期，单张卡面金额不超过5000元。不记名苏宁卡有效期为自激活之日起三年，单张卡面金额不超过1000元。超过有效期的苏宁卡可以在苏宁门店及苏宁易购网上商城申请延期。 第十五条 1) 自购卡付款之日起15日内，购买人可申请退卡，超过15日将无法退卡： 2) 单笔购卡订单仅限退款一次，若订单含返利或者折扣退卡全额扣除； 3) 满足以下条件时，卡购买人可以免收服务费退卡： ① 退卡人应是原购买人。办理退卡时，退卡人应提供与原购卡人一致的姓名、联系方式、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等订单信息。 ② 退卡人只能要求对购买卡的完整订单退款，且退款时仅按购卡人实际支付金额退款。若需要退的卡是实体卡，购卡人需自费寄回，且该实体卡上密码覆盖区应未被刮开或毁损。 4) 如果苏宁卡已使用，剩余额度退款时需收取剩余退卡额度*5%的服务费；最低5元/订单。服务费计算以1元为单位，尾数小于5角的舍去、5角以上的进为1元。实退金额=实付金额-退款服务费。详细计算示例如下： ① 订单对应苏宁卡剩余额度为8.88元，则手续费为5元，实退金额为3.88元； ② 订单对应苏宁卡剩余额度为500元，则手续费为25元，实退金额为475元； 5) 用户退款申请提交资料核查完毕后，退款将在7-15个工作日内退还至原支付账户。 第四章 收费项目和收费标准 第十六条 不记名苏宁卡不兑现、不挂失、遗失不补。记名卡提供挂失服务，持卡人需持购卡申请单上记载的有效证件至指定网点办理，苏宁易购核实信息后，予以账户绑定，客户直接通过苏宁易购账户使用。 第十七条 苏宁卡由于因印刷造成卡片污损、残缺或无法使用的，购买人可持购卡证明至指定网点办理绑定账户的操作。 第十八条 记名卡如需转让他人，转让双方需持有效身份证件至指定网点办理转让手续，同时苏宁易购收取10元/张的转让服务费。 第五章 当事人权利及义务 第十九条 苏宁易购权利 1) 苏宁易购有权要求购买人按照相关规定提供个人、单位有效身份信息及证明文件。 2) 因供电、系统以及不可抗力因素导致持卡人使用苏宁卡受阻的，苏宁易购可协助持卡人解决问题并提供帮助，但不承担因此可能给持卡人造成的损失。 第二十条 苏宁易购的义务 1) 苏宁易购应当通过书面或苏宁易购网站等渠道提供苏宁卡使用的有关资料，包括章程、购卡申请单、使用说明、收费项目及标准等。 2) 苏宁易购应按照预定通过相关渠道为持卡人提供相关持卡服务，包括但不限于服务网点。 3) 苏宁易购应依法对购买人的信息承担保密义务，未经当事人同意不得向任何单位或个人披露，但法律或政府相关部门另有要求的除外。 第二十一条 购买人/持卡人的权利 1) 购买人/持卡人享有按规定使用苏宁卡的权利。 2) 购买人/持卡人有权知悉苏宁卡的功能、使用方法收费项目及标准。 3) 购买人/持卡人对苏宁卡有疑问的，有权向苏宁易购提出查询卡片余额的要求。 第二十二条 购买人/持卡人的义务 1) 购买人应当向苏宁易购提供真实有效的身份信息及证明文件，不得冒用他人或伪造、变造身份证明文件以购买苏宁卡。 2) 因购卡人/持卡人未妥善保管苏宁卡，导致不记名预付卡丢失、被窃、损毁或未经授权使用的，购卡人/持卡人应当自行承担经济损失，苏宁易购对此不承担任何责任。 第二十三条 苏宁门店、苏宁易购为苏宁卡正规销售渠道，如果持卡人通过其他渠道购买苏宁卡引起的一切纠纷由持卡人承担；如果在苏宁易购门店以及苏宁易购网上商城使用通过不正当手段获得的苏宁卡购物，苏宁易购有权利冻结卡，对于苏宁易购已经发货的商品，苏宁易购有权利截止发货。情况严重者苏宁易购有权追究其法律责任，或移送相关司法机关处理。 第六章 纠纷处理原则和违约责任 第二十四条 本公司及其关联公司不提供与苏宁卡有关的明示或暗示的保证，包括但不限于对于其商业性或适用于特定用途的任何明示或暗示的保证。有关苏宁卡以及本章程相关解释、争议均适用中华人民共和国法律并应提交南京市鼓楼区有管辖权的法院诉讼解决。 第七章 附则 第二十五条 购卡人、持卡人在购买和使用苏宁卡前，确认已经就全部条款进行了详细地阅读，双方对章程的全部条款均无疑义，并对本章程涉及的权利义务、责任限制及免责条款的法律含义有了准确无误的理解。 第二十六条 本章程自2023年2月23日起正式实施。 苏宁卡网上商城购买实体卡发货时长？ 订单在当日12点之前完成之后，一般12小时内发货，若当日12点之后完成支付，一般48小时完成发货，全国大部分城市96小时内送达（偏远地区除外，港澳台暂不支持购买发运）。 苏宁卡网上商城购买苏宁卡如何激活？ 电子卡直接为激活状态，苏宁卡网上商城购买实体卡购买成功后由苏宁物流发运，配送签收即自动激活；部分未开通苏宁物流地区或特殊情况由其他物流公司配送，用户收到卡后需登录购买苏宁易购账户--我的易购--找到苏宁卡订单--自行激活或在寄送之日起10天后系统自动激活；线下苏宁门店购买“苏宁卡”直接在收银台激活； 实体苏宁卡和电子苏宁卡有什么区别？ 您好，实体苏宁卡是以实物卡片为载体，将卡号及密码印在实体卡面上。电子苏宁卡无实物载体，仅有虚拟卡号及密码，购买后可在“订单中心”查询卡号和密码。两者均可在苏宁易购网上商城及全国苏宁电器门店使用。 苏宁卡的有效期多久？ 您好，苏宁卡需在激活后方可使用，有效期为三年，可以多次使用，直到卡内金额用完截止。 如何查询苏宁卡的卡内余额？ 您好，您可登录苏宁易购网上商城，在“我的易购”页面中，选择“我的苏宁卡”页面进行查看，或你也可以到苏宁全国任意门店至收银台处查询。 苏宁卡如何使用？ 您好，已绑定至苏宁易购账户的苏宁卡(实体卡、电子卡、SU说社交卡)，在苏宁易购网上商城消费时，您只需按照网上商城正常购物流程操作，在“确认订单”页面注意选择苏宁卡并输入验证码即可使用；在门店消费时，如苏宁卡未绑定至账户，您只需出示卡号给收银员，并自行输入密码即可进行消费，如苏宁卡已绑定至账户，可直接登陆苏宁易购/苏宁金融/苏宁小店APP使用“付款码一苏宁卡二维码”出示收银员，进行扫码消费。 苏宁卡可以购买哪些商品？ 苏宁卡仅支持购买苏宁自营商品（“自营商品”指苏宁易购商城“全部商品分类”页“苏宁服务”类别，商品详情页明确有“自营”标识，发票由苏宁提供的商品，但苏宁海外购，润滑油，出版物，金银珠宝类，第三方卖家商品，闪拍、预售、拼购、定金团定金等部分团购，天天低价、苏宁秒杀、百亿补贴等抢购类营销活动及合约计划，充值缴费，机票，酒店，彩票等虚拟产品不在此内）。法律另有限制性规定涉及的商品不在此内。 购买的商品中既有苏宁自营商品又有第三方商户商品，可以一起使用苏宁卡吗？ 您好,当您同时将自营商品和第三方商品同时加入购物车时，仅有自营商品应付金额可以使用苏宁卡支付，第三方商品则无法使用账户中的苏宁卡支付。 在苏宁易购购物时，苏宁卡可以与优惠券一起使用吗？一次可以使用几张苏宁卡？ 您好，苏宁卡可以与优惠券一起使用，线上每笔订单最多可以使用99张苏宁卡，线下每笔订单最多使用90张卡。 使用苏宁卡购物时，发票里怎么不是全部的商品金额？ 您好，因为苏宁卡在售卡时已经开具发票，所以使用苏宁卡购买商品时苏宁卡支付部分不再重复开具发票。 购买苏宁卡需要付运费么？ 您好，实体苏宁卡是免费寄送的，电子卡付款后即可在线获得。 苏宁卡丢失，卡号或者卡密受外力导致模糊不清，可以找回么？ 您好，苏宁卡不记名不挂失，购卡人苏宁卡的丢失、被窃、损毁或未经授权使用，无法找回。建议购卡后及时将苏宁卡绑定至苏宁易购账户并注意妥善保管卡片。 苏宁卡买错了如何退卡？ 登录购买苏宁卡使用的易购账户，进入我的易购--我的订单--苏宁卡订单--点击“我要退货”自行申请，审核成功后，实体卡、赠品、发票邮寄回退货地址，审核成功后3-7个工作日内退回购买账户。（电子卡及未发货状态无需自行退回），申请退货需遵从《苏宁卡章程》退卡规则。 苏宁卡购买成功后，满足以下条件时，卡购买人可以退卡： 1) 自购卡付款之日起15日内，购买人可在苏宁卡订单列表，点击“我要退货”自助申请。 2) 退卡人应是原购买人。办理退卡时，退卡人应提供与原购卡人一致的姓名、联系方式、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等订单信息，此外企业退卡人应提供加盖公章的退卡申请和企业身份证件。 3) 退卡人应退还购卡的原始发票以及相关的付款凭证，退卡邮费自行承担。 4) 所购卡未激活、未绑定、未使用、SU说卡未被赠送，且退卡人只能要求对购买卡的完整订单退款（含促销活动——如有赠送悉数完好退回，完好是指所购苏宁卡及赠品均未绑定、未使用、未破坏包装等；不支持已参与抽奖互动用户订单退款）。若需要退的卡是实体卡，该实体卡上密码覆盖区应未被刮开或毁损。 退卡服务费标准：符合退卡规则的订单，免收服务费。 5) 苏宁卡部分退款：针对单笔订单下苏宁卡已使用，剩余额度需要退款情况，需收取剩余退卡额度*5%的服务费；最低5元/订单。 服务费计算以1元为单位，尾数小于5角的舍去、5角以上的进为1元，每笔订单/每张苏宁卡仅限申请退款1次。实退金额=实付金额-退款服务费。详细计算示例如下： ① 订单对应苏宁卡剩余额度为8.88元，则手续费为5元，实退金额为3.88元； ② 订单对应苏宁卡剩余额度为500元，则手续费为25元，实退金额为475元； 用户退款申请提请资料核查完毕后，退款将在7-15个工作日内退还至原在线支付工具账户（退款时长因各支付工具及银行处理时效存在差异） 苏宁卡微博二维码 苏宁卡微信二维码 苏宁卡官网地址：https://ka.suning.com 服务热线：4008365365-9 咨询及合作邮箱：suningcard@suning.com 联系客服：在线服务 电子卡 实体卡 您还没有添加电子卡哦，赶快选购吧~ 全选 0件 ¥ 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苏宁卡_用心表达，就选苏宁礼品卡

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苏宁卡，礼品卡，储值卡，福利卡，节日卡，电子卡，购物卡，社交卡，礼物，端午礼、中秋礼、春节礼、节日礼

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“苏宁卡”是苏宁易购发行的，可在全国4000+家门店（苏宁易购/红孩子/苏宁超市/苏宁小店）、苏宁易购商城、苏宁易购App购买苏宁自营商品的代金卡。苏宁卡分为电子卡、实体卡、电子社交赠礼-SU说卡，为VIP客户提供定制卡服务及多场景一站式解决方案，是感恩答谢、节日祝福、员工福利、商务馈赠、促销礼品的不二选择。